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KAM Key Account Manager als Leader

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Teilnehmer Ziele
Sie werden lernen Lehr-/ Lernmethoden Inhalt
  • Wichtige strategische Erfolgsfaktoren für den Key Account Manager als Leader
    - marktbezogen
    - kundenbezogen
    - unternehmensbezogen
    - innovationsbezogen
    - persönlich

  • Leadership-Potenziale im Umgang mit strategischen Schlüsselkunden / Bestandskunden

  • Leadership - Potenziale im Umgang mit strategischen Schlüsselkunden / Neukunden

  • Differenzierungen von strategischen zu operativ taktischen Orientierungen
    Differenzierungen aus Kunden & Anbietersicht

  • Markt - & Kundenportfolios als Ausgangsbasis für eine performante Key Leadership -Positionierung

  • Strategische Varianten:
    - Leistungsführerschaft
    - Preisführerschaft
    - Time Competition
    - USP Unique Selling Proposition                                 (Value Chain-Management)
    - CSP Company Selling Proposition                            (Added valuesZusätzliche Wertschöpfung z.B. extra zusätzliche Werte company d)
    - EVP Extra Value Proposition                                      (Individual added values)
    - Strategische Entscheidungskriterien der Kunden
    - Wettbewerbs-Strategien:
         Differenzierungen zum Wettbewerb
         Strategische Steuerungs-Möglichkeiten des Kauf-/Verkaufsprozesses
         Strategisch kundenorientierte Lösungskonzepte

  • Entscheidungs-Prozess beim Einkauf strategisch performen.

  • Strategische Hilfsmittel für den Key- Account-Manager als Leader für qualifizierte Entscheidungsfindungs-Prozesse
    - Das MUDIMARCMultidimensionales Marketing ® Modell als mehrdimensionale strategisch & operative Basis
    - Das Netzwerk-Modell mit seinen Zukunftsperspektiven
    - Strategisches mehrdimensionales Kommunikations-Modell
       Value d Communication
    - Visionäres Brain-Modell für eine gehirngerechte Kommunikation
    - Strategische Gesprächsführung von der Strategie-Vorbereitung bis zur zukunftsorientierten Nachbereitung
    - Strategisch / visionäre multikulturelle Kommunikations / Aktions- & Interaktions - Optionen

  • 10 strategische Verhaltensphasen im Kauf- & Verkaufs-Prozess

  • Aktions- & Interaktionsoptionen
    Strategische Verhandlungsführung
    Multimediale Präsentationen

  • Der Key Account-Manager als Coach
    - Coaching-Modell als Hilfsmittel
    - Die Rolle als strategischer Coach


  • Der Key Account-Manager als
    Innovator
    Moderator
    Relationship-Manager
    Transfer-Manager
    Transformations-Manager
    Leadership-Manager
    Change-Manager
    Netzwerk-Manager

  • Die Emotionalisierungsprozesse der Leistungsprogramme
    für eine strategische Leadership - Position

  • Je mehr high tech umso mehr high touch

  • Mit strategischen Kunden von der Strategie über die VisionZukunfts-Vereinbarung. Die Vision ist etwas, was man nie erreichen kann. Sie ist ein kollektiver Glaube, der kollektive Energien kohärent macht zur Leadership gemeinsam mit strategisch ausgewählten Kunden als zukünftige Promotoren.

  • Neue strategische Perspektiven entwickeln für neue Leadership - Dimensionen.

  • Wichtige Top Trends für Key Account-Manager

  • Performance Checks für Key Account-Manager
    mit Auswertungs-Möglichkeiten als add on
Ihre Value
  • Sie gewinnen wertvolle Ideen & Tipps, Ihre Key Accounts noch effizienter, noch zielorientierter & wertorientierter in Ihrem Wettbewerbsumfeld zu managen.
  • Sie erhalten Methoden und Business-Modelle und eine Vielzahl praktischer Hinweise als Handlungsorientierung und Hilfestellung für die Nutzung Ihrer Key Account-Potenziale.
  • Sie gewinnen einen Einblick in die Thematik des strategischen Key Account Management
  • Neueste Erkenntnisse für eine Leadership-Positionierung


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